Стало известно об очередном испорченном отдыхе от туристической фирмы «ЛаВояж». Это новый бренд, название сменилось уже в который раз. В скандалах компания погрязла давно — туристы хотят вернуть деньги за сорванные круизы.
Ирина Андреева проделала внушительный маршрут: Пермь — Москва — Шанхай — Корея — Япония. Который месяц туристку со стажем «штормит»! Организатор вояжа до сих пор не компенсировал деньги за сорванную остановку на острове Чеджу. При этом она предоставила все документы.
Ирина Андреева, пострадавшая: «„ЛаВояж“ сразу же повернул всё в ту сторону, что они всего лишь агенты. Есть основная фирма „Круизы и путешествие“, нужно обращаться туда, стали всё туда пересылать. Завтраками кормили, а потом перестали отвечать, выходить на связь».
Туроператор «ЛаВояж», через которого Ирина приобрела две путёвки (для себя и дочери), устроил недовольным клиентам (а таких много) настоящий квест с массой условий. А потом менеджеры прислали отписку и включили режим «игнорирования».
Репутация этого
