В декабре вступил в силу закон, который обязал государственные ведомства открыть официальные страницы в «Одноклассниках» и «ВКонтакте». По подсчетам авторов закона, в соцсетях должно появиться 150 тысяч аккаунтов. С их помощью в регионах планируют решать проблемы.
Активнее всего с гражданами в социальных сетях общаются чиновники Ульяновской, Архангельской, Ленинградской и Вологодской областей, а также Пермского края.
Атмосфера и объемы информации, которые обрабатывают в центрах управления регионами, — как в центре управления полетами. Данных много, они разные, распределены на 11 профильных блоков: от ЖКХ до экологии. И такая работа ведется сегодня во всех российских регионах.
В центре управления регионом скорость реакции на проблемы людей напрямую зависит от той скорости, с которой сюда поступает информация. На сайтах госорганов обратная связь налажена далеко не всегда. Поэтому и нужны «ВКонтакте», «Одноклассники» и мессенджеры.
Авторы закона посчитали, что в соцсетях должно появиться еще примерно 150 тысяч аккаунтов госорганов, то есть полноценных каналов обратной связи, которые направлены на то, чтобы сделать работу власти по настоящему публичной.
Координирует работу центров некоммерческая организация «Диалог регионы». Здесь составляют рейтинги того, насколько успешно власти в регионах ведут диалог с жителями. По последним замерам цифровой активности и того, как с помощью