«Жестко кошмарят»: на что способен директор автосервиса, где клиентам после ДТП навязывают сделать ремонт, но в итоге ни ремонта не делают, ни машину не выдают. Что должна сделать страховая, если не выполнит в срок свои обязательства перед автовладельцем?