Десятки заявлений от петербуржцев поступают в отделы полиции. Люди жалуются, что автосалон продает машины, не сообщая о комиссионных сборах, которые увеличивают стоимость автомобиля почти в два раза. Однако в возбуждении уголовного дела клиентам отказывают.
Клиенты двух вполне респектабельных петербургских автосалонов массово обращаются в суд. Причина исков, как выражаются сами покупатели обман, — в духе
Сами владельцы машин считают, что стали жертвами мошенников. Автодилеры видят причину неурядиц в невнимательности покупателей и не боятся исков и заявлений в полицию.
Житель Выборга Леонид Галкин в этом вполне достойном с виду автосалоне на Заставской улице решил приобрести компактный внедорожник. Машину показали, цена — 550 тысяч рублей — мужчину устроила. Менеджер предложил Леониду подписать договор.
Леонид Галкин, клиент автосалона: «Стал всячески мешать мне читать. Постоянно отвлекал меня, перебивал, то отдавал договор, то забирал. Потом уже сказал: „Давайте быстрее, быстрее, надо уже подписывать“».
Через несколько дней, когда мужчина пришел забирать машину, в автосалоне с него потребовали еще 430 тысяч рублей в качестве комиссионного вознаграждения. В договоре же написано. Леонид обратился в суд. Да привлечь к разбирательству представителей салона никак не удается.
Еще одна клиентка автосалона Лариса Чернышёва уверяет: ее вообще обманули, при заключении договора говорили доплачивать не придтся. А теперь ни судов, ни полиции продавцы не боятся.
Лариса Чернышёва, клиентка автосалона: «Сказали, что, мол, пожалуйста, обращайтесь, куда хотите. Мы работаем уже давно, у нас контакты налажены. Это вы сами такие лопухи, ничего не понимаете».
В общественной организации, защищающей права потребителей, ведут дела уже десяти клиентов сомнительного автосалона. По мнению экспертов, эти люди работают уже несколько лет сразу по двум адресам: на Заставской улице и улице Маршала Новикова. Но, увы, чтобы вернуть деньги, клиентам нужно добиться от правоохранительных органов, чтобы они всерьез взялись за автодельцов.
Корреспондент НТВ Алексей Чеботарёв искал, кто же «разрулит» проблему.