Банки и операторов сотовой связи обяжут возвращать украденные мошенниками деньги

Новые методы защиты от телефонных и кибермошенников обсуждают на государственном уровне. Количество подобных преступлений в России достигло недопустимых масштабов. Об этом заявил Владимир Путин на совещании с членами правительства. С докладами выступили вице-премьер Дмитрий Григоренко, генпрокурор Игорь Краснов и председатель ЦБ. Эльвира Набиуллина сообщила, что Банк России обсуждает возможность ограничить количество банковских карт на одного человека для борьбы с дропперами.

Новый закон обещают принять до окончания весенней сессии. В нем очень много технических подробностей, ведь речь идет о мошенничестве, которое осуществляется при помощи мобильной связи и интернет-банкинга. Одна из ключевых проблем — дропперы. Это подставные лица, на чьи банковские карты переводятся деньги. То есть, посредники между мошенниками и жертвой. Эльвира Набиуллина предложила признать на уровне уголовного законодательства таких людей посредниками и привлекать к ответственности. Но есть важный нюанс: значительная часть дропперов — подростки.

Эльвира Набиуллина, председатель ЦБ РФ: «Беда заключается в том, что среди этих дропов много подростков, совсем молодых людей, которые даже не отдают себе отчет в том, во что их втягивают мошенники. Поэтому мы считаем, что родители подростков в возрасте до 18 лет (а сейчас счет и карту можно открыть, начиная с 14 лет), что родители должны давать согласие на открытие счета, на получение карты ребенком. У них должна быть возможность получать выписки по операциям ребенка, тогда они могут вмешаться, если заметят что-то подозрительное».

Чтобы не допустить появления новых дропперов, предложено ввести ограничение для банков на количество выпускаемых банковских карт для одного человека, ведь сегодня дропперы оформляют на себя даже не сотни, а тысячи карт-однодневок.

Для защиты граждан предложено принять меры, которые в некоторых случаях полностью обезопасят людей от убытков, связанных с мошенническими действиями. Теперь возвращать деньги будут банки и мобильные операторы.

Генпрокурор России Игорь Краснов на совещании привел статистику и рассказал о причинах роста преступлений, так или иначе связанных с порталом госуслуг.

Игорь Краснов, генпрокурор РФ: «В настоящее время мошенниками все чаще используется неправомерный доступ к личным кабинетам на портале госуслуг. В 2024 году зарегистрированы свыше 50 тысяч связанных с этими преступлений. И одна из основных причин роста указанных преступлений — это утечки персональных данных, на основе которых мошенники формируют персонифицированные сценарии атак на наших граждан».

Сценариев обмана людей таким образом существует масса, но у всех у них есть один ключевой фактор, на который обратил внимание вице-премьер Дмитрий Григоренко. Требуя назвать код от портала госуслуг, мошенник не вешает трубку. Теперь отправка таких кодов во время разговора будет запрещена.

Кроме того, банки собираются обязать компенсировать жертвам мошенников потерю денег, которые были переведены без соблюдения так называемого периода охлаждения, паузы между запросом от клиента и совершением перевода крупной суммы. Уже осенью такой «период охлаждения» обяжут применять к кредитам: до 4 часов — на запрос суммы до 200 тысяч, и до двух суток — на запрос больших сумм.

Операторов сотовой связи обяжут регистрировать номера юридически лиц. Если клиенту звонит банк или другая организация, то вместо номера телефона на экране появится название банка или организации.

Также Григоренко сообщил, что на портале «Госуслуги» планируют запустить комплексный сервис по борьбе с мошенничеством. Речь идет о возможности введения разных самозапретов — на получение кредитов, на оформление сим-карт, на прием звонков из-за границы. Также проект будет включать обучающие курсы и материалы о том, как не стать жертвой злоумышленников.

По словам Эльвиры Набиуллиной, сейчас российские банки отбивают атаки телефонных и интернет-мошенников в 99% случаев. Но остальной ущерб оценивается в сотни миллиардов рублей.