Медиаторы помогают москвичам найти выход из семейных конфликтов или наладить отношения с подростками. Это новая профессия на стыке психологии и юридической деятельности. В Москве услугами медиаторов уже пять лет можно воспользоваться в семейных центрах. За это время за помощью к ним обратились уже свыше 5 тысяч человек.
Настройщик фортепиано Михаил и юрист Валерия в браке 13 лет. Счастливое или несчастливое это число для семьи, которая подошла к разводу и решила попробовать заново? Чтобы попробовать сохранить брак, Михаил и Валерия позвали третьего — медиатора Марину из одного из московских центров. Такие услуги в Москве бесплатно и для всех жителей оказывают уже пять лет в 11 государственных семейных центрах. Кто такой медиатор и чем он отличается от друга или психолога? Медиатор не спрашивает про детские травмы, как психолог, не дает советы, как подружка. Медиаторы «переводят с русского на русский», чтобы те, кто еще час назад готов был друга друга стереть в порошок, услышали друг друга.
Марина Калмыкова, медиатор: «Психологи семейные тоже работают с семьями. Они работают над отношениями, больше погружены в прошлое. Мы так глубоко не погружаемся в личностные особенности людей. Мы — коммуникаторы: мы позволяем людям договариваться, разговаривать и начать понимать и слышать друг друга».
Марина Дадакина, медиатор: «Представим двух ругающихся людей. И вот тут подходит третий независимый человек — даже если тебе на него плевать, ты все равно автоматически начинаешь подбирать выражения, у тебя уже больше включается мозг. Когда есть большой пласт эмоций, рациональная часть мозга ничего не слышит».
Медиация — это протокол: стороны по очереди высказывают свои позиции, нельзя перебивать, кричать, кусаться (такие случаи были). Цель — прийти к ситуации
В прошлом году маркетолог Кристина и ее муж не могли видеть друг друга. А надо было: после развода у них остались двое общих маленьких детей. Договориться помогла медиатор Екатерина. После шести сессий супруги пришли к мирному соглашению более чем из 100 пунктов.
Екатерина Елгаева, медиатор: «Когда стороны обращаются, девять из десяти случаев — они вторую сторону описывают просто как будто там
Медиация поможет и там, где нет угрозы суда. Москвичка Наталья благодаря медиации нашла контакт с
Записаться на медиацию в Москве можно совершенно бесплатно. Для этого надо вбить в поисковике «Мой семейный центр», выбрать раздел «Медиация» и оставить заявку.