Сохранить семью и наладить отношения: как медиаторы помогают москвичам

Настройщик фортепиано Михаил и юрист Валерия в браке 13 лет. Счастливое или несчастливое это число для семьи, которая подошла к разводу и решила попробовать заново? Чтобы попробовать сохранить брак, Михаил и Валерия позвали третьего — медиатора Марину из одного из московских центров. Такие услуги в Москве бесплатно и для всех жителей оказывают уже пять лет в 11 государственных семейных центрах. Кто такой медиатор и чем он отличается от друга или психолога? Медиатор не спрашивает про детские травмы, как психолог, не дает советы, как подружка. Медиаторы «переводят с русского на русский», чтобы те, кто еще час назад готов был друга друга стереть в порошок, услышали друг друга.

Марина Калмыкова, медиатор: «Психологи семейные тоже работают с семьями. Они работают над отношениями, больше погружены в прошлое. Мы так глубоко не погружаемся в личностные особенности людей. Мы — коммуникаторы: мы позволяем людям договариваться, разговаривать и начать понимать и слышать друг друга».

Марина Дадакина, медиатор: «Представим двух ругающихся людей. И вот тут подходит третий независимый человек — даже если тебе на него плевать, ты все равно автоматически начинаешь подбирать выражения, у тебя уже больше включается мозг. Когда есть большой пласт эмоций, рациональная часть мозга ничего не слышит».

Медиация — это протокол: стороны по очереди высказывают свои позиции, нельзя перебивать, кричать, кусаться (такие случаи были). Цель — прийти к ситуации Win-Win, когда все в выигрыше. Медиация — это альтернатива «доброй войны», то есть разбирательствам через суд. Вместо того чтобы строчить друг на друга жалобы, стороны договариваются. Хотя иногда это и кажется невозможным.

В прошлом году маркетолог Кристина и ее муж не могли видеть друг друга. А надо было: после развода у них остались двое общих маленьких детей. Договориться помогла медиатор Екатерина. После шести сессий супруги пришли к мирному соглашению более чем из 100 пунктов.

Екатерина Елгаева, медиатор: «Когда стороны обращаются, девять из десяти случаев — они вторую сторону описывают просто как будто там какой-то ужас. Начинаешь общаться с каждым по отдельности — оба адекватные люди. Если убрать восприятие врага, можно добиться очень многого».

Медиация поможет и там, где нет угрозы суда. Москвичка Наталья благодаря медиации нашла контакт с дочерью-подростком. Мама заключила с девочкой меморандум. В числе условий — не перебивать и слушать друг друга до конца. Женщина говорит, что хочет быть подругой своей дочери, а не надзирателем.

Записаться на медиацию в Москве можно совершенно бесплатно. Для этого надо вбить в поисковике «Мой семейный центр», выбрать раздел «Медиация» и оставить заявку.