В службу досудебного урегулирования обратилась молодая мать-одиночка, у которой пытаются отнять дочь. Однажды, оставив девочку на пару часов у родной сестры, женщина вернулась и услышала, что она — плохая мать, и ребенка ей никто не отдаст. Сразу после ссоры дверь квартиры за ней захлопнулась, ее дочка осталась внутри, а с ней теперь даже никто не хочет разговаривает. Она готова идти и в полицию, и даже в суд, но хочет все-таки понять, из чего вырос этот конфликт, что происходит и почему сестра не хочет отдавать ей дочь.
