Правительство создает общенациональную электронную жалобную книгу. Новое постановление кабинета министров публикует сегодня «Российская газета».
Издание сообщает: через год в стране должна появиться федеральная информационная система, обеспечивающая процесс досудебного обжалования решений чиновников. Она будет принимать, учитывать и хранить в своей памяти все претензии от россиян к госслужащим любых рангов.
Простые граждане смогут отслеживать через Интернет движение их запроса по инстанциям и весь ход дела. Цель авторов проекта — нанести мощный удар по бюрократии, сообщает НТВ.
С введением подобной системы чиновники потеряют возможность отправлять жалобы под сукно, а процедура урегулирования спора между обычным гражданином и администрацией любого уровня станет прозрачной и оперативной.