В пресс-службе Wildberries заявили, что разработали новый инструмент для возврата заказов.
Теперь клиенты смогут возвращать товары с помощью QR-кодов. При этом оформить возврат можно будет в любом пункте выдачи заказов (ПВЗ). Раньше возвращать товар разрешалось только в ПВЗ, где он был получен. В Wildberries добавили, что изменения упростят процедуру возврата и для сотрудников.
Как подчеркнули в компании, новый механизм возврата будут внедрять постепенно, но вскоре он станет доступен всем пользователям.
По материалам: ТАСС.
