Пассажиры московского метро тестируют первые в России цифровые станции

В Москве тестируют первые в стране цифровые станции. Ими стали «Марьина Роща» БКЛ метро и терминал №1 городского вокзала Нижегородская. Их создали в рамках программы развития московского транспорта до 2030 года. Там объединили новейшие технологии с привычными сервисами. В частности, установили цифровую навигацию, где оперативно обновляют информацию в реальном времени.

Также в вестибюлях разместили сенсорные указатели с картой города и схемой столичной подземки. Дополнительно на станции «Марьина Роща» работает цифровая стойка «Живое общение» с 3D-образом чат-бота Александры. Там можно получить консультации и купить сувениры. А в новом автомате по продаже билетов доступна заморозка проездного. Еще одним новшеством стала специальная подсветка.

Жанна Ермолина, заместитель начальника Московского метрополитена по развитию клиентских сервисов и работе с пассажирами: «Интерактивная подсветка показывает уровень загруженности вагонов и отображает их положение на станции. Во время движения на эскалаторах пользователи московского метро смогут прочитать полезную информацию, например прогноз погоды. Еще здесь заработали новые турникеты, которые позволят повысить пропускную способность до 30%».

В течение шести месяцев пассажиры цифровых станций могут оставить свой отзыв на их работу. Это поможет решить, стоит ли масштабировать проект.