По итогам осмотра места крушения Ми-8 следователи пришли к выводу, что причиной трагедии могла стать техническая неисправность или нарушение правил пилотирования. Предполагается, что пилот мог не заметить сопку из-за тумана.
Назначены судебно-медицинские, химическая, летно-техническая судебные экспертизы, изъяты образцы топлива с места вылета воздушного судна, бортовой самописец и GPS-навигатор.
Поисково-спасательная операция на месте катастрофы завершена. Найдены тела всех 22 погибших. Это три члена экипажа и 19 туристов, которых вертолет забрал с площадки на вулкане Вачкажец, чтобы доставить в село Николаевка.
3 сентября объявлено на Камчатке днем траура.