Сотрудники автосервиса неприветливо встречают клиентов от страховой, которые отказались от ремонта и хотят денег.
Если отказаться от ремонта в офисе страховой, удержат часть суммы за износ деталей. Письменный отказ сервиса от ремонта нужен, чтобы получить деньги полностью. Но деньги «утекают» еще до того, как машина приедет на ремонт. Часть доходов от выплат забирают так называемые
Виталий Мостынец, независимый автоэксперт: «Это организация, которая перераспределяет по своим субподрядчикам поток поврежденных автомобилей, которых в дальнейшем производится ремонт».
Если сервис не может отремонтировать машину, он должен выписать отказ. Но за это может «прилететь» штраф от страховой.
Виталий Мостынец: «СТО навязывает подписание дополнительных соглашений, в которых прописывает удобные для себя условия ремонта, такие как б/у запчасти. Если это соглашение человек не хочет подписывать, они просто говорят: никаких письменных отказов мы вам не выдадим, обращайтесь в страховую компанию».
Но, как показывает практика, в страховой компании могут признать видеозапись равнозначной письменному отказу сервиса от ремонта. Подробнее о том, как получить деньги по ОСАГО на новые запчасти, расскажет сюжет программы «Главная дорога».