ЦБ рекомендует банкам простить долги погибших в «Крокус Сити Холле»

Банк России рекомендует кредиторам списать долги заемщиков, погибших при теракте в «Крокус Сити Холле». Такое письмо регулятор направил банкам, микрофинансовым организациям, кредитным потребительским кооперативам, сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативам, ломбардам. Организации вправе сделать это без обращения наследников.

Также кредиторам следует оказывать необходимую поддержку пострадавшим на основании их заявления, вплоть до полного освобождения от обязательств по кредитным договорам или договорам займа. Информацию о проводимых процедурах организации должны разместить на своих сайтах.

По всем возникающим вопросам и за разъяснениями можно обращаться по телефонам горячей линии Банка России: 8 (800) 250–15-24 и 8 (495) 771–44-20.

Российские банки начали действовать еще до заявления ЦБ. Урегулировать вопрос с кредитами пообещали среди прочих: Сбербанк, ВТБ, «Уралсиб», Альфа-банк, Совкомбанк, Тинькофф-банк и Газпромбанк. Также «Сбер» и Российский Красный Крест открыли счет для сбора помощи: деньги можно внести в офисе банка, через терминалы и в приложении Сбербанка, кроме того «СберМаркет» на выходных запустил бесплатную доставку по всей территории России.

Также списать все долги пострадавшим призвала Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).