В Москве с 2014 года 330 собак-проводников прошли практическую подготовку в метро для помощи маломобильным пассажирам, рассказали в Дептрансе столицы. Животных готовят в метрополитене, чтобы их хозяева могли чувствовать себя комфортно. Обучение проходит строго под контролем сотрудников Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП). За несколько занятий собаки привыкают к шуму и большому количеству пассажиров.
Жанна Ермолина, заместитель начальника Московского метрополитена по развитию клиентских сервисов: «Их учат ориентироваться в метро, проходить через турникеты, спускаться и подниматься на эскалаторе, а также подавать хозяину упавшие вещи. Помимо работы ЦОМП и собак-проводников, для маломобильных людей адаптируют структуру метрополитена. Мы внедряем рельефные напольные линии, шрифт Брайля, аудионавигацию — все это помогает лучше ориентироваться в нашем метро и делает поездки еще безопаснее».
До конца года обучение в метрополитене пройдут еще 20 четвероногих помощников.
