В столичном метро инспекторы, которых легко узнать по яркой желто-красной форме, сопровождают в поездке москвичей, которым сложно добираться самостоятельно. За девять лет такой помощью воспользовались свыше миллиона пассажиров.
Центр обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) работает в столице уже девять лет. С начала этого года специалисты сопроводили больше 45 тысяч маломобильных пассажиров, половина из которых — незрячие или слабовидящие. А за девять лет помощью инспекторов центра в метро воспользовались более миллиона горожан.
Юлия Темникова, советник заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта, заместитель начальника Московского метрополитена: «Инспекторы сопровождают организованные группы школьников, пассажиров с нарушением слуха или зрения, также функций
В жару сотрудники центра раздают пассажирам воду, а в период закрытий участков метро помогают составить удобные маршруты. Ежедневно инспекторы обрабатывают около 250 заявок.