Москва — в деталях: в столице растет спрос на услуги экскурсоводов

Отправляясь на экскурсию, мы ожидаем яркого, глубокого рассказа, подтвержденного фактами, и хотим быть уверенными в том, что гид, который проведет нас по страницам истории, будет точен, грамотен и интересен. Порой от одного человека зависит впечатление о целом городе. Марина Крамская умеет не только привлечь внимание, но и удержать его. Яркий образ в сочетании с харизмой и большим багажом знаний помогли ей завоевать звание лучшего гида России. В запасе — более 50 экскурсионных маршрутов, но есть особенно любимый, посвященный автору самого мистического романа XX века.

Марина Крамская, лучший экскурсовод-гид Москвы и России 2022 года: «У меня более 50 разных экскурсий, но именно на „Булгаковской Москве“ у меня знакомятся люди из разных городов, женятся, а после присылают фотографии своих детей».

Экскурсовод — это артист и учитель в одном лице. Педагогическое образование пришлось Марине весьма кстати. Хотя университет давно позади, у нее будет возможность почувствовать себя студентом. С 1 июля все, кто хочет гордо носить звание гида, обязаны пройти переаттестацию.

Марина Крамская: «Человек, который выходит вести экскурсии на улицы нашего города, в поля, как мы говорим, обязательно должен точно знать историю, даты, фамилии и отчества. Экскурсия — это, конечно, радость, праздник, но главное — исторические факты».

Экзамен состоит из двух блоков: тестового и практического. Все вопросы для подготовки опубликованы на сайте mos.ru. Там же можно подать заявление на получение аттестата.

Андрей Клюев прошел испытание одним из первых. Первый тур пропустил — такое право у тех, кто в профессии больше трех лет. Во втором он выбрал одну из трех тем билета и успешно выступил перед комиссией в формате видеоконференцсвязи.

Андрей Клюев: «Мне кажется, это очень важная поблажка для сдающих экзамен, что вы выбираете всего один вопрос из трех, потому что темы, которыми занимаются гиды в Москве, очень разные: кто-то хорошо знает метро, кто-то — средневековую Москву, кто-то рассказывает про XX век».

Аттестация для экскурсоводов существует давно, но раньше она была добровольная и пройти ее достаточно было всего раз. Теперь необходимо будет подтверждать квалификацию каждые пять лет. Ассоциация гидов-переводчиков и экскурсоводов Москвы поддержала нововведение.

Елена Тихонова, исполнительный директор Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров Москвы: «Мы хотим работать в профессиональной среде, мы хотим, чтобы наши коллеги были профессионально подготовлены и чтобы все мы вместе умели представить красивый, достойный, яркий, замечательный облик Москвы. Можно говорить о творчестве, можно говорить о вдохновении, но если это творчество и вдохновение не основано на серьезной подготовке, то все это будет с налетом дилетантизма. А мы работаем профессионально».

Первое заседание аттестационной комиссии уже состоялось. В ближайшие дни те, кто успешно сдал экзамен, получат аттестат нового образца, а также нагрудный идентификационный знак.

Ирина Шилкина, начальник управления туризма комитета по туризму Москвы: «После прохождения аттестации, через две недели, его можно получить как в электронном формате, так и, придя в туристско-информационный центр в парке „Зарядье“, получить его лично. На нагрудном знаке находятся фотография, данные об экскурсоводе и QR-код, благодаря которому экскурсанты могут получить информацию о нахождении того или иного экскурсовода или гида-переводчика в федеральном реестре».

В Москве работают около 4 тысяч экскурсоводов и гидов-переводчиков. Аттестация позволит защитить интересы участников рынка и поможет сделать его более прозрачным. Туристы смогут гарантированно получить достоверную информацию об истории и культуре страны, а у туроператоров будет возможность взаимодействовать только с добросовестными подрядчиками.

Глеб Дудкин