Новый взгляд на проблемы: в Москве расширили проект «Социальная помощь в больницах»

В Москве с 2021 года успешно работает инновационный проект «Социальная помощь в больницах». За это время социальные координаторы решили проблемы более 25 тысяч пациентов, рассказал мэр столицы Сергей Собянин.

Сейчас власти города приняли решение расширить проект. Социальных координаторов направят в новые флагманские центры городских больниц.

Сергей Собянин: «Лечь в больницу — это всегда немного стресс и какие-то проблемы. Пусть на короткий срок, но человек выпадает из привычного круга дел и забот. Тем более если болезнь настигла внезапно и в больницу доставили по cкорой. Кто заберет детей из детского сада и школы? На кого оставить кошку или собаку? Или намного серьезнее — после сложной операции человеку могут потребоваться помощь по дому и прочий постоянный уход».

В рамках проекта в 30 стационарах города работают 87 социальных координаторов и 63 психолога. Они помогают решать проблемы пациентов — от домашних питомцев до восстановления утерянных документов. Благодаря работе социальных координаторов порядка тысячи одиноких пожилых пациентов получили надомное социальное обслуживание. В свою очередь, психологи помогают снижать стресс и тревогу у пациентов.

Сергей Собянин: «Для получения помощи не нужно писать никаких заявлений. Достаточно пригласить социального координатора, рассказать о проблеме, и он постарается ее решить. А если о проблеме стало известно от врачей или медсестер, то координаторы сами предложат свои услуги».

Особое внимание социальные координаторы уделяют пожилым, инвалидам, многодетным матерям и гражданам без документов.

По материалам: сайт Сергея Собянина.