В мэрии Москвы рассказали, что бот поможет экономить время и избавиться от бумажных чеков. Через новый сервис можно забронировать билет, который нужно оплатить в течении 20 минут, посмотреть историю покупок и карту маршрутов.
Одним из самых популярных в столице считается чат-бот московского метро. Александра (так зовут бота) помогает пассажирам подобрать удобный маршрут, оформить заявку на сопровождение, а также подсказывает, как можно оплатить поездку. Чат-ботов в Москве используют и в других сферах. Например, виртуальный помощник на портале mos.ru объяснит, как оплатить коммунальные услуги, записаться к врачу или прикрепиться к поликлинике. А телеграм-бот «Свободный доступ» помогает москвичам решать проблемы в своtм районе. С его помощью горожане борются с незаконными парковками.
