Маркетплейс Wildberries ввел в тестовом режиме плату в тысячу рублей за возврат крупногабаритных и хрупких товаров. Об этом рассказали в пресс-службе компании, комментируя сообщения о повышении стоимости оплаты услуги обратной доставки при возврате покупок.
В компании пояснили, что речь идет, например, о холодильниках, стиральных и посудомоечных машинах, телевизорах. Доставка до покупателя
Там также отметили, что система пока только тестируется, поэтому не исключены ошибки со стороны продавцов — они могут неправильно указать габариты товаров, но служба поддержки компании оперативно их исправляет.
В
Ранее компания сообщала, что применяет оплату услуги обратной доставки товаров в размере 100 рублей для клиентов с высокой долей возвратов и/или невысокой суммой выкупа — таких порядка 10%.
По материалам: ТАСС.