Мариуполь постепенно восстанавливают после боевых действий, но гуманитарная ситуация в городе по-прежнему тяжелая. Пока коммунальные службы разбирают завалы и налаживают инфраструктуру, многие жители остаются в подвалах. Помощь им оказывают волонтеры. Они развозят по дворам многоквартирных домов продукты, лекарства, средства гигиены.
Жильцы старинного мариупольского дома, поврежденного при обстрелах, живут в одном подвале. У всех разная ситуация: сгорели документы (а без них гуманитарную помощь не дают), закончились деньги.
Своего рода община из 20 человек — между собой распределяют обязанности, чья очередь убираться, готовить, кто идет за гуманитарной помощью. Это самое сложное: до конца дня можно и не успеть получить пайки. Но иногда к ним приезжают волонтеры, точнее они себя так не называют. Это просто неравнодушные жители ДНР, которые покупают этим людям продукты питания, таблетки, спрашивают, что нужно еще.