Новейшую инфраструктуру связи для Единой медицинской справочной службы 122 построили в Москве. Модернизация позволит одновременно принимать и обрабатывать в пять раз больше вызовов.
Работы провели в рекордно короткие сроки — за три дня. Сейчас московская линия может принять одновременно 21 тысячу звонков. Созданная инфраструктура по масштабу сравнима с сетью небольшой европейской страны — например, Словении или Эстонии. Операторы круглосуточно консультируют жителей столицы по вопросам оказания медицинской помощи и записывают горожан на приемы к врачам. На линии также работает голосовой ассистент.
Роман Кириченко, директор департамента эксплуатации коммутационных систем
Улучшить работу столичной службы 122 ранее поручил мэр Москвы Сергей Собянин.