Жительница Петербурга вместе с сыном-инвалидом из-за ошибки судебных приставов осталась без денег. Дело в том, что у Анны Цветковой есть полная тезка в Подмосковье. Именно она влезла в долги, а оплатить счета потребовали с другой. Два года назад приставы, кажется, разобрались в ситуации и внесли жительницу Петербурга в специальный список, однако этой осенью с банковской карты женщины снова исчезли деньги.
У женщин из Петербурга и Подмосковья не только имена совпадают, но и даты рождения, и по этой причине общим стал еще и долг.
Анна Цветкова, двойник должника, жительница
У Анны из Подмосковья — долги. А у Анны из Петербурга — ребенок с инвалидностью. Артему 7 лет и он уже перенес 26 операций.
Анна Цветкова: «Это ужасно. Эти деньги ему отправляют на то, чтобы государство о нем заботилось, а тут я должна бегать и доказывать. У меня нет на это времени и сил».
Анна уже не первый год доказывает, что она не должник, а двойник. Первое списание по ошибке было в 2019 году, деньги не все и не сразу, но вернули, девушку занесли в базу двойников. Но спустя два года ситуация повторилась. Путаница в тезках возникает как раз
Правда, теперь систему усовершенствовали, и проблемы устранять должны быстрее. Это раньше двойникам приходилось подолгу сперва дозваниваться, а потом и лично приходить к судебным приставам, доказывая незаконные списания. Теперь за два дня решить задачу можно через официальный сайт службы.
Дмитрий Желудков, подполковник внутренней службы ФССП России: «Мы берем дополнительные идентификаторы, сверяем и в течении двух дней решаем эту проблему».
Списание средств с пенсии ребенка тоже остается в прошлом. Как раз сейчас меняют еще один закон, в результате которого подобная ситуация станет невозможной. Кроме того, в Думе уже рассматривают закон, который позволил бы еще на стадии решения суда выявлять и исключать всех двойников должника.
История с Анной доказывает, что путаницу с двойниками надо решать изменениями законов. У таких ошибок всегда есть цена, но не всегда она измеряется деньгами. Люди теряют время и несправедливо оказываются в заложниках у несовершенной системы.