Как мошенники воруют личные данные и берут микрокредиты

Вот уже несколько лет Елена Горячева спасает людей. Она из «ангелов» — пилотов, которые координируют с воздуха поиски пропавших. Но теперь помощь нужна уже ей.

Елена Горячева: «У меня кредиты в семи организациях более чем на 200 тысяч рублей. Ни один из этих кредитов я не брала. Брала какая-то дама по поддельному паспорту. Дама тоже блондинка. Есть ее фотография из микрофинансовой организации, где она брала деньги».

Микрозаймы выданы в Нижнем Новгороде, где Елена даже никогда не была. У микрофинансовых организаций (МФО) есть свой союз со своим комитетом безопасности. Вопрос к ним.

Антон Грунтов, председатель комитета по безопасности саморегулируемой организации «Микрофинансирование и развитие»: «Это наша героиня. Женщина, которая получала кредит, не похожа на фото в паспорте. Почему люди, выдавая кредит, не могли эти два лица сверить? В данном случае мы имеем дело с качественно подготовленной группой мошенников. Это довольно тонкие психологи, прежде чем обратиться в финансовую организацию, они довольно тщательно все изучают».

Было внутреннее расследование. По фото в паспорте и фотографиям нашли другие появления блондинки и связанные с ними документы.

Антон Грунтов: «Об этой женщине известно, что она совершила еще 29 эпизодов кредитного мошенничества».

По заявкам, поданным онлайн, система распознала и другие лица.

Михаил Кораблёв, руководитель компании — разработчика программ в сфере безопасности: «Поскольку эти заявки физически были поданы с одного устройства, было выдвинуто закономерное предложение, что это одна группа, которая занимается получением кредитов и займов по поддельным документам».

Заявления на них уже в полиции. Один из персонажей интересен тем, что он еще в декабре попался на краже бритвы из магазина, а теперь совершил карьерный скачок.

Михаил Кораблёв: «К паспорту получали права, фуру загружали до отказа телевизорами, стиральными машинами, еще чем-то, машина уходила в никуда».
Где мошенники могли взять паспортные данные — вопрос риторический. Где угодно.

Владимир Ульянов, руководитель аналитического центра исследования информационной безопасности: «Это не только оформление кредита, когда мы действительно не можем не показать, а банально в бизнес-центре нас спрашивают: пожалуйста, паспорт. Утечь может из любой организации».

Но мошенникам далеко не всегда нужен бумажный паспорт, чтобы оформить микрозайм. Атакован может быть и ваш личный кабинет на госуслугах.

Анастасия Павлович: «Захожу и обнаруживаю, что у меня в моем кабинете изменены данные. Номер телефона стоит чужой и адрес почты тоже чужой».

Анастасия обратилась в МФЦ, но тут уже вмешался человеческий фактор.

Анастасия Павлович: «Мне восстановили доступ. Через телефон. Почту мы так и не смогли восстановить. Она осталась чужая».

То есть осталось незакрытым окно, через которое злоумышленники оформили не только микрозаймы, но и карту, на которую перевели деньги. В Банке России заявляют, что подобный взлом произошел, скорее всего, на устройстве пользователя.

Лилия Беляева, департамент микрофинансового рынка Банка России: «Задача Банка России — обеспечить сохранность данных, которые передаются через цифровой профиль в финансовую организацию. Если МФО не обеспечивает сохранность данных, она не будет иметь доступа к сервису цифрового профиля».

Разработчикам портала госуслуг следует проанализировать взлом. Мошенника уже поймали, масштаб его деятельности говорит, что случай явно не единичный, до хеппи-энда еще далеко.

Анастасия Павлович, «Позвонили из Забайкальского края, оперативник сообщил, что нашли мошенника, он обвиняется аж по 500 эпизодам по всей России. Вы же понимаете, что вы не должны платить? Я понимаю, но письма-то мне приходят».

В этой ситуации МФО может добровольно снять все претензии. Например, в случае с Еленой Горячевой некоторые организации так и поступили.

Антон Грунтов: «Претензий к ней абсолютно нет. Если она посмотрит свою кредитную историю, то там нет никаких следов, указывающих, что она имела с нами финансовые отношения».

Но пока претензий к Елене нет лишь у 3 организаций. Остаются еще 4, которые восстановить справедливость пока не спешат.