Президент Союза туристических агентств Сергей Голов считает, что Васильевым надо предъявлять претензии не туроператору, а самим себе. Покупая тур, они даже не уточнили в Интернете прогноз погоды, не говоря об остальных тонкостях.
Невестка Татьяны Васильевой отметила, что All Inclusive на Мальдивах сильно отличается от турецкой системы «всё включено».
Мария Васильева: «Обед начинается в 2 часа, ужин — в 8. С двух до восьми часов нет никакой еды. Если ребенок хочет есть, это всё нужно докупать. Ценник на Мальдивах трехкратный».
По словам Марии, еда была очень острая, для
Президент Союза туристических агентств Сергей Голов заявил, что Васильевы спокойно могли спросить у менеджера, что представляет собой мальдивская система «всё включено».
Сергей Голов: «Если честно, очень странный выбор для отдыха с
Татьяна Васильева: «Мы хотим обвинить себя — за свой идиотизм!»
Сергей Голов объяснил, что клиент сам должен интересоваться ситуацией на курорте, для этого на сайте турагентств даже есть статьи об обычаях, климате и правилах пребывания в конкретной стране.
Татьяна Васильева заявила, что судиться пока не хочет. Она рассказала эту историю, чтобы другие не повторяли ее ошибок.
Напомним, туристическое агентство отправило семью актрисы Татьяны Васильевой на Мальдивы. Оказалось, что в мае на островах зима, постоянно идут дожди, а к берегу приплывают скаты и небольшие акулы. Татьяна Васильева уверена: турагент осознанно скрыла неприглядные подробности, зато взяла за путевку более 1 млн рублей.