На путешественников, которые приобрели в турфирме только билеты, гарантии по выплатам не распространяются.
Специалисты страховой компании «Ренессанс» объяснили, почему не возвращают деньги пострадавшим в Болгарии туристам. В трудной ситуации оказались не все клиенты разорившейся «Алма Тур», а лишь чересчур самостоятельные: те, кто вместо полного комплекса услуг заказал у оператора только авиабилеты, уточняет НТВ.
Как выяснилось, на таких путешественников страховые гарантии не распространяются. Им рекомендовано обратиться в суд и предъявлять претензии туроператору, так как приобретение авиабилетов через фирму не является туристским продуктом. Как сообщили НТВ в «Ренессансе», из 124 поступивших заявок оплачено 87.
В сентябре петербуржцам уже портили отдых в Болгарии. Тогда авиакомпания Bulgaria Air отказалась вывозить почти тысячу россиян