Доплатить за некачественную услугу?

«Жилкомсервис №1» Колпинского района шокировал жителей пригорода. Они оказались должны за отопление 400 рублей. Основания для перерасчета вызвали недоумение. В феврале коммунальщики потребовали доплату по статье «Компенсация за предоставление услуг ненадлежащего качества».

Как пояснили НТВ в управляющей компании, все дело в технической ошибке. В октябре и ноябре прошлого года подачу тепла в Колпине приостанавливали несколько раз. В январе коммунальщики решили вернуть людям уплаченные за это деньги.

Но жилкомсервис по какой-то причине вместо семи процентов возвратил жильцам 70 процентов платы. Как только ошибку обнаружили, сразу сделали обратный перерасчет. Теперь коммунальщики требуют отдать обратно подаренные в январе 400 рублей. По чьей вине произошла бухгалтерская ошибка, сейчас выясняется.

Получить информацию о том, как рассчитывается квартплата и из каких нормативов выводятся конкретные цифры, можно, написав заявление в свою управляющую компанию. Либо обратиться в жилищную инспекцию — контролирующий орган для коммунальщиков.