В освобожденных от террористов сирийских провинциях людям начали оказывать помощь в поиске пропавших родственников. В этом участвуют российские военные, которые выступают посредниками между населением и властями. Прием граждан ведется ежедневно.
Гражданская администрация провинции Дераа завалена просьбами от населения. Заявления написаны как под копирку — в каждом городе или деревне есть пропавшие без вести, несколько сотен человек в общей сложности. Истории одна трагичнее другой.
Испробовав все пути, люди используют последний шанс — идут за помощью к русским. По сути российский Центр по примирению выступает посредником между населением и властями. Работать напрямую они за время войны
Провинцию долгое время контролировала сирийская оппозиция. В городе Мутбин систематически исчезали люди. Вооруженные люди без знаков различия могли зайти в любой дом или схватить кого угодно прямо на улице.