Перед началом новогодних распродаж, в ходе которых россияне будут приобретать подарки родным и друзьям, Роспотребнадзор решил напомнить о правах покупателей.
Любой товар, купленный со скидкой или по акции, можно вернуть или обменять так же, как и обычный.
Из сообщения Роспотребнадзора: «Покупателю важно знать, что любой товар, приобретенный по акции, подлежит возврату и обмену в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. В частности, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом „О защите прав потребителей“ человек имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки».
На сайте Роспотребнадзора сообщается, что при обнаружении недостатка можно требовать замены на товар этой же марки или модели, уменьшения цены, бесплатного устранения недостатков или отмены покупки и возврата денег, как это прописано в законе «О защите прав потребителей».