Бортпроводники рейса из ОАЭ во Францию отказались перевозить семью мальчика с эпилепсией.
Подростка с инвалидностью и его семью в среду сняли с рейса в Дубае
По словам Кумар, это была последняя пересадка на пути из Новой Зеландии во Францию.
Thanks @emirates for removing our family from your flight. Our son has epilepsy: we had told you, just come 14 hr from Melbourne, got his doctor on the phone & medical clearance while still on board. He has #autism & severe learning difficulties — v traumatic. pic.twitter.com/1JXw9A4EYM
— Isabelle Kumar (@Isabelle_kumar) 25 июля 2018 г.
Изабель Кумар: «Мы говорили представителям Emirates на каждом этапе пути, что у Эли эпилепсия и аутизм, но когда мы попросили место с незанятым соседним на случай, если у него случится приступ, у нас вдруг потребовали подтверждение от врача».
Когда женщина предъявила документ и даже связалась с врачом сына, который подтвердил, что мальчику можно лететь, бортпроводники заявили, что документ надо было показать сотрудникам в аэропорту, и потребовали от Кумар и всей ее семьи покинуть салон самолета.
Семье пришлось лететь домой на следующий день другим рейсом. В авиакомпании Emirates объяснили этот инцидент заботой о безопасности пассажиров. Там принесли извинения семье Кумар и отметили, что оплатили женщине и ее детям номер в гостинице, пока они ждали следующего рейса.