У петербуржцев украли отпуск

В Петербурге разгорается новый скандал, связанный с несостоявшимися турпоездками. При этом, как и полгода назад, в этот раз вновь фигурирует компания «Мир без границ», от действий которой пострадали несколько сотен горожан.

Пока тех, кто не смог отправиться в отпуск по вине известной турфирмы и не получил обратно свои деньги, — пара десятков человек. Но, учитывая, что некоторые уже сейчас строят планы на летний отпуск и покупают туры заранее, эта цифра может резко увеличиться.

Об очередной туристической афере — в репортаже корреспондента НТВ Константина Борошнева.

Встретиться они должны были совсем при других обстоятельствах. Кто-то на курорте, кто-то просто в аэропорту на общих рейсах. Но их случай именно тот, когда говорят: беда одна не приходит. И два десятка человек теперь в Ассоциации защиты туристов обсуждают, как каждый из них остался без отпуска.

Владислав Сачко: «Позвонили туроператору, узнали, есть ли наши брони. Да, брони есть, но ничего не оплачено. И брони наши должны слететь, то есть они уже слетели».

Истории похожи, как одна. С той разницей, что цинизм ситуации потерпевшие порой даже оценить не успевали.

Виктория Боровых: «Вылет у нас был из Москвы. По дороге в аэропорт нам звонит туроператор и говорит, что вылета не будет. Документы готовы, все хорошо, но вы не полетите, потому что ваши деньги не перечислены».

Вернув деньги за несостоявшийся отдых, они пытались и поодиночке, и все вместе. Но разговор в турфирме, раз за разом заканчивался пустым выяснением отношений.

Мало того, что возвращать клиентам деньги в «Магазине горящих путевок» не торопятся. Так еще и ни одного сообщения ни на сайте, ни в офисе, что у фирмы финансовые сложности. Со всеми претензиями и вопросами менеджеры отправляют потерпевших прямиком к генеральному директору.

«Магазин горящих путевок» — бренд в России хорошо известный. На рынке компании вот уже 11 лет. Но дело в том, что работают филиалы по франшизе, а стало быть, головной офис в Москве имеет весьма смутное представление о жизни своих отделений в регионах.

Как говорят собственники франчайзинга, прозрачность и честность бизнеса зависит от руководства на местах. А генеральный директор петербургского филиала Сергей Алексеев уже оказывался замешан в громком скандале. Осенью прошлого года турфирма «Мир без границ», в которой Алексеев занимал одну из руководящих должностей, оставила без долгожданного отпуска почти четыре сотни человек.

О прошлогоднем скандале петербургская туриндустрия старалась как можно скорее забыть. Но деятельность новой фирмы Алексеева заставила убедиться: этот нечистый на руку мир, действительно, без границ.

Татьяна Касьянова, представитель Балтийской ассоциации защиты прав туристов: «Сценарий абсолютно один и тот же. Туристы оплачивают полностью путевки, но ни билетов, ни документов они не получают».

О предпринимателе Алексееве известно, в общем-то, немного. Ему 30, родился в Якутске. Из рассказа одного из бывших партнеров понятно: человек он неглупый, с удивительным даром убеждения. Иначе, как еще объяснить, что у частных инвесторов и банков (только по самым примерным подсчетам) Алексеев умудрился получить в кредит более сотни миллионов рублей.

Бывший партнер Сергея Алексеева: «Остались колоссальные долги. И долги они не просто одно какому-то банку, а это и банки, и работники компании, и поставщики, и все вокруг».

Деятельностью Алексеева уже активно интересуются в ОБЭП Центрального района Петербурга. Но подотчетный ему «Магазин горящих путевок» продолжает пока работать. И делает вид, что на заслуженный отдых может отправить каждого.