Петербурженка не может получить тело умершего в Испании сына из-за нерасторопности каталонских властей

Уже две недели Валентина Михайловна Кустова тщетно пытается добиться от сервисного центра страховой компании информации, когда тело ее сына будет доставлено в Петербург из Барселоны. Родион Казаринов уехал отдыхать в Испанию еще 12 июня. А 20, то есть почти месяц назад скоропостижно скончался в номере одного из отелей.

Валентина Кустова, мама Родиона Казаринова: «Сначала они позвонили и сказали, что в течение двух недель, а может быть и раньше постараемся доставить тело сына на родину. Потом начались какие-то проволочки. Просили меня прислать копии страниц его загранпаспорта. Тогда прошло уже полторы недели».

Потом Валентине Михайловне присылали прайсы на оказание услуг по репатриации. От 200 до 500 тысяч рублей, что для пенсионерки — невероятно большие деньги. Это уже потом выяснилось, что их пришлось бы заплатить, только если бы смерть сына не признали страховым случаем. Но на процедуру транспортировки это непонимание тоже не повлияло.

В генконсульстве России в Барселоне сообщили, что знают о случившемся с Родионом Казариновым и что помощь оказывают. Страховая компания, которая приносит соболезнования родным спустя месяц, сетует на нерасторопность судебных медиков. И сейчас уже сложно сказать: это нормальная практика или просто никто не добивался более оперативной выдачи документов.

Максим Сергиенко, директор по маркетингу «Центрального страхового общества»: «Причина задержки транспортировки тела — в необходимости получения справки о причинах смерти, которая долго выдавалась местным институтом судебной медицины. Эта справка могла быть предоставлена только после разрешения суда. Нам пришлось подключить российское консульство в Барселоне, после чего этот документ 17 июля был нами получен».

Испанские эксперты установили, что 46-летний петербуржец скончался от острого отека легких. Его мама говорит, что у Родиона было больное сердце и он страдал серьезной формой астмы. Оформил инвалидность и принимал сильные препараты. Валентина Михайловна сейчас уже не задается вопросом, что спровоцировало внезапную смерть сына. Она просто хочет успеть похоронить его на родине до 40-го дня.

Сегодня страховая компания обещает, что уже 20 июля они сообщат точную дату репатриации. Представители их сервисного центра, так и не ответившие маме покойного даже СМС и отказавшиеся от общения с прессой, заверяют своих партнеров, что сейчас они работают с испанским похоронным агентством. Это позволяет надеяться, что тело Родиона Казаринова всё-таки доставят в ближайшее время в Петербург, передает корреспондент НТВ Катерина Правдина.