Эксперты Samsung завершили корпоративное расследование причин того, почему у флагманских смартфонов Galaxy Note 7 взрывались аккумуляторы, и обнародовали выводы экспертов.
Сообщение компании Samsung Electronics: «Инженеры Samsung совместно с экспертами независимых организаций исследовали более 200 тысяч устройств и 30 тысяч аккумуляторов, чтобы установить причину инцидентов. Тщательной проверке подверглась аппаратная и программная части Galaxy Note 7, процессы сборки, контроля качества и доставки до точек реализации. В ходе расследования выяснилось, что причиной инцидентов стали недочеты проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки устройства».
Донджин Кох, глава мобильного подразделения Samsung Electronics:
В корпорации объявили, что контроль за качеством продукции будет расширен. Специальная группа ученых и исследователей будет теперь заниматься вопросом безопасности аккумуляторных батарей.
Ранее The Wall Street Journal сообщил, что причиной возгораний смартфонов Galaxy Note 7 стал размер аккумуляторов. И что результаты расследования экспертов компании Samsung будут обнародованы 23 января.
Напомним, компания Samsung была вынуждена остановить продажи и объявить массовый отзыв смартфонов новой модели Galaxy Note 7 после сообщений о взрывоопасных аккумуляторах этого гаджета. Позже было объявлено, что причина неполадок обнаружена и устранена, и начался обмен первых Galaxy Note 7 на якобы безопасную версию смартфона, пока не стало ясно, что проблема не решена и аппараты продолжают взрываться.