«Аэрофлот» впервые в своей истории получил одну из самых престижных в мире авиации премий — «Золотой оливковый венок». Она вручается лучшим авиакомпаниям, аэропортам и альянсам. Причем жюри в этом выборе вообще не участвует.
Cудьями в данном случае выступают сами пассажиры из разных стран. С помощью электронного голосования они оценивают работу авиаперевозчика, соотношение цены и качества его услуг.
«Аэрофлот» стал единственной российской авиакомпанией, удостоившейся престижной международной награды за достижения в гражданской авиации. На церемонии, которая проходила в известном на весь мир доме Моцарта, генерального директора авиаперевозчика Виталия Савельева ожидал еще один сюрприз. Его назвали лучшим руководителем авиационной индустрии в мире.
Сегодня «Аэрофлот» ежегодно перевозит десятки миллионов человек, осуществляя рейсы осуществляются более чем в 100 стран мира. При этом компания постоянно улучшает качество сервиса, вносит коррективы по просьбе пассажиров — это касается, например, даже выбора напитков на борту.
Если в 2012 году рейсами крупного российского авиаперевозчика воспользовались около 5 млн иностранцев, то сейчас эта цифра превысила 8 млн. Треть из них — жители Европы. Подробности — в сюжете корреспондента НТВ Светланы Гордеевой.