Их рейс в Шарм-эш-Шейх накануне должен был вылететь из Петербурга в 8:20. Однако из-за поломки стойки шасси вылет пришлось отложить. Сообщается, что во время подготовки к полету в самолет врезался буксировщик.
В итоге рейс в Египет отправился в 3 часа ночи. Борт был предоставлен авиакомпанией «Северный ветер».
Михаил Тихомиров, доцент Санкт-Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения: «Если буксировщик развернулся немножко не так, то такая инерционная масса могла надавить на стойку шасси. Стойка шасси не сломалась, она подогнулась, искривилась. Обвинять кого-то сейчас совершенно не следует <…> Это просто несчастное совпадение для этой авиакомпании».