Слепым тут не место

Сегодня начал разгораться новый скандал, бросающий тень на репутацию авиакомпании S7, бывшей «Сибири». Ее деятельность пообещала проверить Генпрокуратура — после инцидента, случившегося накануне в аэропорту Домодедово.

Представители S7 не пустили в самолет инвалида по зрению Павла Обиуха, заявив, что он может лететь только с сопровождающим или с собакой-поводырем. В результате Обиух отправился в Казань рейсом другой компании, решив выяснять отношения с «Сибирью» в суде. Точно такой же процесс компания уже проиграла в прошлом году, когда не пустила на борт москвичку Наталью Присетскую.

Корреспондент НТВ Сергей Морозов задумался — для чего нужен второй скандал?

Эта история показывает, как интересно у нас работают бумаги: по идее законы и инструкции должны быть направлены на создание для инвалидов определенных привилегий, но в данном случае авиакомпания, ссылаясь на свои внутренние инструкции, всех пассажиров на борт пустила, а инвалида — нет.

Павел Обиух, инвалид по зрению первой группы, заранее купил билет на самолет и в назначенное время приехал на такси в аэропорт Домодедово, откуда должен был вылететь в Казань. Он уже летал самолетами и знал, как незрячему зарегистрироваться на рейс.

Павел Обиух: «Никогда не было у меня таких проблем. Я обращался в медицинский пункт, сотрудники медпункта помогали мне пройти на самолет, а дальше все технические вопросы решались при помощи стюардессы, например».

Однако на этот раз все произошло не так: прямо в медпункт пришел представитель авиакомпании «Сибирь», который сказал, что по их внутренним правилам, незрячий не может лететь без сопровождающего или собаки-поводыря. Павел Обиух получил отказ в регистрации с уникальной формулировкой: на билете ему написали, что, мол, не могут перевозить его, поскольку он незрячий.

Авиакомпания «Сибирь» не отрицает, что так все и было, но настаивает, что действовала по закону, а виноват агент по продаже билетов.

Ирина Колесникова, пресс-секретарь авиакомпании «Сибирь»: «Мы действовали согласно федеральным авиационным правилам. А здесь не сработала технология, то есть агент не выполнил свои обязательства, он продал билет без уведомления авиаперевозчика».

Туристическая компания «РусАэро», продавшая инвалиду билет, тут же заявила, что сообщала авиакомпании о том, что пассажир незрячий. Что касается закона, то федеральные авиационные правила действительно позволяют авиакомпаниям по своему усмотрению организовывать доставку инвалидов, а «Сибирь» в своих правилах прописала, что обязательно должен быть сопровождающий.

Но, как считает юрист организации «Перспектива», объединяющей инвалидов, требования авиакомпании незаконны.

Максим Ларионов, юрист региональной общественной организации инвалидов «Перспектива»: «Статья 15-я федерального закона о социальной защите инвалидов прямо говорит, что все организации обязаны создавать условия для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам транспорта».

В защиту Павла Обиуха выступили сегодня многие: вице-президент Российского общества слепых заявила, что нарушена Международная конвенция о правах инвалидов; высказались представители обеих палат парламента и различных ведомств.

Геннадий Онищенко, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: «Мы сделаем все для того, чтобы эта „Сибирь“ или пересмотрела свои инструкции, которые неизвестно для кого написаны, или ушла с российского рынка авиауслуг».

Уже не впервые авиакомпания «Сибирь» конфликтует с инвалидами. Полгода назад инвалид-колясочник Наталья Присецкая не смогла вылететь из Домодедово, потому что ей отказались помогать подниматься по трапу. Уже тогда Генпрокуратура предложила авиакомпании пересмотреть свои правила.

Марина Гриднева, официальный представитель Генеральной прокуратуры РФ: «Мы потребовали устранить выявленные нарушения закона, то есть снять все эти ограничения. В результате ситуация все равно повторилась. Очевидно, в этот раз мы будем принимать более действенные меры».

Павел Обиух все же смог улететь в Казань — он купил билет на рейс другого перевозчика. Оказалось, что для перевозки инвалида не надо принимать каких-то чрезвычайных мер.

Ринат Юрулин, командир экипажа самолета «Боинг-737»: «Не пьяный, не наркоман, не больной, не психбольной. Нормальный человек, которого просто попросили взять. Его привезли, мы посадили, оказали ему дополнительное внимание. При встрече попросили машину служебной помощи, и он был доставлен без всяких проблем».

Павел Обиух намерен судиться с авиакомпанией «Сибирь», считая свой случай показательным.

Павел Обиух: «Здесь дело принципа, потому что сегодня меня не пустили в самолет, завтра меня не пустят в метро, а послезавтра скажут, что у меня лицо не такое».

В качестве компенсации за моральный ущерб инвалид будет требовать от обидчиков миллион рублей.