Чековая фишка

В Москве состязались те, за чьей работой мы каждый день нетерпеливо наблюдаем в магазинах. В столице проходит Международный чемпионат кассиров.

Работники супермаркетов демонстрировали скорость обработки товаров и подсчета денег, знание законов и навыки коммуникации с покупателями.

Какой иногда бывает эта коммуникация, каждый покупатель знает по собственному опыту. Но на конкурс пробились только самые вежливые кассиры. В этом убедился корреспондент НТВ Антон Войцеховский.

Ей 22 и ему 22. Она работает год кассиром, и он работает год кассиром. Хоть и магазины разные, но даже при нынешнем унифицированном мире — работа на кассе и работники за кассой кажутся на редкость стандартными.

Екатерина Чарикова, участница чемпионата кассиров: «Ввожу пароль и касса готова к работе».

Михаил Хоботов, участник чемпионата кассиров: «Дело нехитрое и можно приступать к работе».

За более чем столетнюю историю кассовые аппараты изменились мало, то есть кассиры делают свою работу (пробивают товар), как пробивали его и в царской и в советской России. Только раньше делали это вручную, то есть набирали стоимость покупки. А теперь лучом считывают штрих-код товара. Но и штрих-код проходит не всегда, поэтому современный кассир тоже должен уметь быстро нажимать на кнопки.

Оказывается, что все-таки не только на кнопки нажимать. Это 4 ежегодный чемпионат кассиров. Из стандартного — одежда и кассовые аппараты. Все остальное — сплошной креатив.

Первый конкурс называется «Приветствие». Для полного сходства с КВНом не хватает только Маслякова. Тут и поют, и рэп читают, а члены жюри словно забыли, что это серьезное соревнование.

Алена Бородина, председатель жюри чемпионата кассиров: «Конкурс международный. Потихоньку СНГ подтягивается, поэтому через несколько лет подтянуться и голландцы. Вероятно, и появятся свои Гусы Хиддинки, и будут тренировать кассиров».

Но с голландцами ничего не получится. Доктор Бернд Халлир, который четвертый раз приезжает судить чемпионат, знает почему.

Бернд Халлир, член жюри чемпионата кассиров: «Я бы хотел провести чемпионат кассиров в Германии, но я не могу из-за профсоюзов. Они против, чтобы кассиры делали это на скорость, потому что есть определенные нормы. И им не объяснишь, что это соревнование».

Другие этапы чемпионата: подсчет денежных знаков и выявление фальшивых купюр и знание закона «О защите прав потребителей». И еще один конкурс — коммуникация с покупателями. Конкурсанты отвечают на вопросы, например, о том, как поступить, если покупатель полезет без очереди.

Участник чемпионата кассиров: «Если очередь разрешит, я его с удовольствием обслужу».

Выигравшие в прошлом году говорят, что получили ценный приз и повышение на работе. То есть в должности кассира никто не остался.

Лидия Моисеева, победитель чемпионата кассиров 2007: «В нашей компании меня заметили, а после этого у меня пошел карьерный рост. Сейчас я — управляющая супермаркетом».

Самый зрелищный конкурс — на скорость работы на кассе. Пробить надо два сока, журнал, лапшу, фломастер, салфетки и жвачку.

Михаил Хоботов, участник чемпионата кассиров: «Настроены уйти с победой сегодня».

Екатерина Чарикова, участница чемпионата кассиров: «А допинг здесь есть в столовой, но нам не позволяют».

Кто теперь скажет, что работа кассира — это стандартно и скучно?