Не только столичный аэропорт Домодедово сал ловушкой для тех, кто хочет улететь домой, например, в Магадан, в аэропорту Иркутска пассажиры томятся уже третьи сутки.
Не только столичный аэропорт Домодедово сал ловушкой для тех, кто хочет улететь домой, например, в Магадан, в аэропорту Иркутска пассажиры томятся уже третьи сутки. Они ждут своего вылета, а терпение людей на исходе. Виной тому все те же пролему возникшие у компании «Интеравиа».
Этот перевозчик накануне поздно вечером смог отправить после 8 дней задержки один самолет в Магадан из Москвы, но всех пассажиров он забрать не смог. Также задерживаются вылеты в Иркутск, Благовещенск, Сочи.
Некоторым пассажирам ночевать в ожидании своего рейса приходится прямо в здании аэровокзала, потому что мест в гостиницах хватило далеко не всем.
Корреспондент НТВ Илья Бухтуев передает из Домодедово.
Атаки со стороны пассажиров на офис «Интеравиа» в Домодедово продолжились. Накануне вечером авиакомпания все же нашла возможность отправить один борт в Магадан. В первую очередь улетели женщины с детьми и пенсионеры. Оставшихся разместили в пансионате, но условия там далеки от идеальных.
Пассажир: «Нас разместили в комнате на четыре человека. В комплектацию номера входит четыре кровати без матрасов, а у
Пассажир: «Как будут принимать, совершенно не понятно. То есть об этом не говорят в авиакомпании. Ничего не ясно».
Однако выбирать не приходится. Альтернатива одна — ночевать в аэропорту. Вера Патпурина так и поступила. В ее руках — телеграмма. Их отправили еще вчера во все инстанции.
Вера Патпурина: «Москва, президенту Российской Федерации. Москва, прокуратура. Всем мы отправили один текст: „Требуем немедленного вмешательства в выезде пассажиров в город Магадан“».
В таких условиях люди живут уже неделю. Многие едут из отпуска, поэтому денег на питание нет.
Галина Савицкая: «Нас здесь держат вторую неделю. Нам нужно в Якутск, а есть еще у нас, кому нужно в Благовещенск, в Ангадырь. Это все тоже рейсы „Интеравиа“. Одних только магаданцев больше тысячи плюс еще остальные рейсы. Это просто ужасно.
Если даже сегодня они обещают еще один борт, который вывезет 180 человек в лучшем случае, говорят, вывезут детей и женщин. А остальные люди, которые сидят по
Татьяна Ольхина: «В данной ситуации они вообще обязаны вернуть были деньги. Это правило „Аэрофлота“, это правило, которое написано очень давно: если вынужденный отказ у пассажира, то ему обязаны вернуть. Вот случилось это, ему обязаны вернуть. Но нас этих прав лишили, нам никто не возвращал деньги. Нам сказали, что денег нет. И все!»
Очевидно, что самостоятельно «Интеравиа» со своими финансовыми проблемами не справится. Авиаперевозчик в долгах, где взять средства для отправки своих клиентов — пока не ясно.
Продажа билетов с сегодняшнего дня прекращена. Обменять билеты на деньги возможности нет. Единственное, что пообещали измученным ожиданием людям — сегодня вечером отправят два борта в Магадан.
Игорь Метлушко, представитель ОАО «Авиакомпания „Интеравиа“»: «Из Магадана вылетели два
«Интеравиа» отменяет все рейсы, которые запланированы на сегодня из Москвы в Сочи, Махачкалу, Минеральные Воды. А количество возмущенных авиапассажиров постоянно увеличивается. С утра они собираются в группы и обещают устроить новую акцию протеста.
Сотни пассажиров уже третьи сутки ждут своего вылета в аэропорту Иркутска. Терпение людей на исходе. Рейс компании «Интеравиа» переносили уже несколько раз, но когда закончатся мучения пассажиров пока не известно.
За ситуацией в иркутском аэропорту следит корреспондент Антон Артемьев.
Клуб пассажиров авиакомпании «Интеравиа» собирается с восьми утра. Кто хотел улететь в Москву сегодня, еще находят силы шутить, а ожидающим отправки с 14 октября уже не до смеха: гостиница и питание за свой счет, надежд на вылет все меньше.
Пассажир: «Вот третьи сутки сидим, но все никак не можем улететь. Представитель ничего толком не может сказать».
Пассажирка: «Я приехала поездом из Читы около часа ночи. В 8:25 должен был быть вылет на Москву, а потом у меня вечером оттуда поезд на Кривой Рог».
По информации представительства «Интеравиа», в Иркутске за три дня накопилось уже более ста пассажиров 678 рейса. Задержки на несколько часов, о которых постоянно говорят своим клиентам в «Интеравиа», оборачиваются бесконечным ожиданием.
Василий Мещеряков, старший менеджер ООО «Авиакомпания „Интеравиа“»: «Неопределенность, что с работой будет лично вот у меня дальше, жалко пассажиров. Люди приготовились лететь за границу и так далее, билеты у нас дешевые, но получается, что люди теряют время».
Еще неделю назад пассажирам задержанных рейсов «Интеравиа» бесплатно предоставляли гостиницу и питание. Теперь аэропорт отказывается размещать и кормить клиентов
Денег в иркутском представительстве авиакомпании нет. Билеты на рейсы авиакомпании «Интеравиа» продаются. Они уже были распроданы на месяц вперед. Завтрашний вылет в Москву никто не отменял.