Большую авиапроблему решали всей страной

Пассажиров авиахолдинга «Эйр Юнион» сегодня снова успокаивали, расселяли по гостиницам и кормили завтраками. Им пообещали, что именно завтра все самолеты будут прибывать и отправляться строго по расписанию. Правда, до этого людям, которые уже несколько суток провели в зале ожидания Домодедово, говорили, что все улетят непременно сегодня, еще до обеда.

Сейчас в столичном аэропорту остаются два задержанных рейса, на Якутск и Душанбе. Их должны отправить в ближайшие часы. Во многих российских регионах ситуация гораздо сложнее. Там клиентам альянса вообще ничего не гарантируют.

Корреспондент НТВ Георгий Гривенный выехал в Домодедово и узнал, на сколько у пассажиров хватит терпения.

Для этих пассажиров будничная, казалось бы, процедура отрывания корешков посадочных талонов стала настоящим наслаждением. В Новосибирском аэропорту Толмачёво они — кто-то сутки, кто-то двое — разглядывали одну и ту же надпись на табло: рейс задерживается из-за задолженности авиакомпании.

Топливо в итоге все же дали. Хотя, по словам заправщиков, вновь без оплаты со стороны «Эйр Юнион» (Air Union). Самих пассажиров, правда, такие подробности уже не волновали.

Ольга Ефремова: «Мы мечтаем только о том, чтобы попасть домой. Больше никаких претензий ни к кому мы иметь не собираемся».

Зато претензии были — да еще какие! — в Южно-Сахалинске. Люди, ждавшие вылета во Владивосток шесть суток, едва не пошли на штурм аэровокзала. Их удалось успокоить проверенным методом — отгрузить перевозчику топливо из региональных резервов.

С момента первых сообщений о задержках рейсов прошла ровно неделя. И вот теперь, похоже, кризис вокруг «Эйр Юнион» сходит на нет. Пассажиры занимают места в салонах, рейсы постепенно отправляются.

Люди, которые все это время пытались решить большую авиапроблему, говорят, что скоро картинки с пассажирами, которые томятся в залах ожидания в аэропортах, уже никто не увидит. Все самолеты возьмут курс на пункты назначения четко по расписанию.

Первый вице-премьер Иванов, накануне приезжавший посетить Домодедово, в четверг подтвердил: дела авиаальянса теперь пахнут керосином в хорошем смысле слова — топлива хватит.

Сергей Иванов, заместитель председателя правительства РФ: «У нас нет никаких серьезных опасений на этот счет вплоть до 7 сентября, то есть весь пиковый сезон нагрузок перевозки пассажиров перед началом учебного года, когда самолеты „Эйр Юнион“ будут совершать полеты по всей стране и возвращаться из-за границы».

Из Домодедово вылетели почти все, ждут только рейсы на Анталью и Симферополь. Представители оскандалившегося перевозчика как мантру повторяют слова: скоро все войдет в норму.

Но инциденты продолжаются. Так, рейс одних пассажиров улетел, но без них. Их просто никто не предупредил. А из предоставленной гостиницы долго добираться. Им вновь обещали вылет, но от стойки регистрации они теперь точно ни на шаг не отойдут.

Так же поступают и те, кто все еще ждет вылета в других городах. И, пытаясь вернуть потраченные деньги, читает телеграмму с запретом возвращать деньги за билеты. Бумагу прочитали в Транспортной прокуратуре, в итоге из клиринговой компании пришла новая телеграмма.

Владимир Тюльков, московский межрегиональный транспортный прокурор: «Руководство издало телеграмму, согласно которой пассажиры могут сдать билеты и обратиться в кассы авиакомпаний за возмещением денежных средств».

Так что теперь перед многострадальными пассажирами вновь встал выбор: чего ждать дольше — денег в кассе или вылета самолета?