Пассажиры живут в аэропорту и питаются по талонам

Сезон отпусков подходит к концу, но в столичном аэропорту Домодедово чересчур многолюдно даже для этого периода. Вид у людей, собравшихся в залах ожидания и у стоек информации, не особенно доброжелательный.

Все дело в том, что по вине авиаперевозчика они провели в стенах аэропорта целую ночь и до сих пор не знают, когда им удастся вылететь. Пассажиры компаний-должников питаются по талонам, пытаются добиться размещения в гостиницах и все еще продолжают мечтать о полете.

Репортаж корреспондента НТВ Ильи Бухтуева.

Пассажир: «Ложь! Вы нам говорите одно и то же в течение 5 часов. Я счастлив, что вы ничего не знаете, а кто знает? Кто нам предоставит гостиницу? Куда нам девать детей?»

Дело вполне могло дойти до драки. Призывать к спокойствию измученных пассажиров уже было бесполезно. Они не спали, не ели и верили в обещания, что вот-вот их самолеты начнут взлетать. Этой ночью терпение иссякло.

Пассажир: «Третьи сутки, да нет, уже четвертые пошли! За это время никто не пришел и не спросил, почему народ в залах ожидания возмущается. Мы хотели перекрывать входы и выходы в аэропорт, да пожалели людей, которые с грудными детьми путешествуют».

Таково настроение у клиентов альянса «Эйр Юнион» (Air Union), в который входит 5 авиакомпаний — «Самара», «КрасЭйр», «Домодедовские авиалинии», «Омскавиа» и «Сибавиатранс». В среду ни один из этих перевозчиков не выполнил запланированный рейс из Москвы.

Эльдар Тузмухаметов, руководитель пресс-службы аэропорта Домодедово: «Задержаны 17 рейсов. Это и те рейсы, которые отложили в минувшие сутки, и те, которые были задержаны ранее».

В гостиницах разместили лишь 120 человек из полутора тысяч, прежде всего стариков и детей. Остальные коротают время в очередях. Некоторые пытаются сдать билеты.

Пассажир: «Хотим добиться возврата билетов, но кассы их не принимают. Говорят, нет денег, все, что было, уже раздали».

Другие пробуют поесть по талонам.

Пассажирка: «Один талончик дали, могу покушать. Задержка на сутки. Наверное, завтра еще талончик дадут».

Что такое 250 рублей на человека, когда один пирожок здесь стоит 40. Разумеется, к таким расходам многие семьи оказались не готовы, так как поиздержались на курортах, но малышу этого не объяснишь.

Больше всего людей возмущает отсутствие внятных объяснений со стороны «Эйр Юнион». «По техническим причинам» — формулировка размытая. Рейсы задерживают из-за задолженности перед заправщиками. Те отказались отпускать «Альянсу» топливо до тех пор, пока не будет погашен долг.

Юлия Багрышева, пресс-секретарь альянса «Эйр Юнион»: «Могу только от имени авиакомпании принести извинения нашим пассажирам, и еще раз заверить, что мы в данный момент делаем все возможное, чтобы ситуация разрешилась».

В Росавиации между тем уже отреагировали на факты задержек рейсов. Для одной из авиакомпаний альянса — «Красэйр» — сегодня прозвучит последнее предупреждение: если задержки рейсов продолжатся и дальше, то Росавиация может отобрать у нее свидетельство, без которого летать невозможно.