Секрет успеха «Палмэйр»

Крошечная авиакомпания «Палмэйр» (Palmair), весь воздушный флот которой состоит из одного старого «Боинга-737», заняла третье место в списке лучших авиакомпаний мира — его составил журнал Which, передает НТВ.

Победитель — «Сингапурские авиалинии» (Singapore Airlines) — завлекает клиентов гигантским аэробусом А-380, массажем и колоссальной фильмотекой. А «Палмэйр» выиграла за счет персонального подхода. Основатель авиалинии, Питер Бат, 50 лет лично провожал пассажиров каждого рейса. Старшая стюардесса расписывает схему посадки пассажиров, чтобы всем было комфортно. Повсюду в салоне — свежие полевые цветы. И еще один секрет: никаких ночных рейсов.