Пока одни клиенты недавно обанкротившегося туроператора «Нева» возвращаются на родину или пытаются получить компенсацию за сорванный отпуск, другие стали невольными заложниками ситуации прямо во время отдыха за рубежом.
По информации Ростуризма, на «горячую линию» которого поступают звонки из-за границы от россиян, наших соотечественников насильно удерживают в отелях из-за проблем с «Невой».
Из сообщения пресс-службы Ростуризма: «Сейчас наибольшие опасения вызывает защищенность российских туристов, оказавшихся заложниками спора хозяйствующих субъектов. По информации, поступающей на „горячую линию“ Ростуризма из ряда государств, российские туристы, которые полностью оплатили свои туры компании ЗАО „Фирма Нева“, незаконно ограничиваются в выезде на Родину в целях обеспечения оплаты задолженности компании „Фирма Нева“ ее контрагентам в этих странах».
Как отмечает
ИТАР-ТАСС, в Ростуризме не смогли уточнить, сколько именно граждан РФ и в каких странах оказались заложниками ситуации и насильственно удерживаются в гостиницах. В то же время в ведомстве подчеркнули: подобные действия по отношению к туристам и их незаконное удержание незаконно и противоречит нормам международного права.
Из сообщения пресс-службы Ростуризма: «Федеральное агентство по туризму обращает особое внимание, что сложившаяся в ряде стран ситуация с незаконным задержанием российских туристов негативно влияет на туристский имидж принимающих государств и может сказаться на сотрудничестве в сфере туризма между Российской Федерацией и этими странами, а также на объемах туристских потоков. Дополнительно сообщаем, что Ассоциация „Турпомощь“ прикладывает необходимые усилия для обеспечения возвращения на родину российских туристов в самое ближайшее время».
