Руководство «Невы» морально поддерживает туристов и ждет страховых выплат

Сегодня тысячи российских отпускников узнали, что отдыхать им придется либо в другое время, либо на даче, если она есть. Туристическая фирма «Нева» приостановила свою деятельность. То есть деньги за приобретенные туры теперь можно вернуть, только обратившись в страховую компанию. А отпуск тем временем может и закончиться. Хотя болезненней всего эта новость стала для тех, кто уже находится за границей.

В Российском союзе туриндустрии говорят, что поводов волноваться за финансовое положение одной из старейших турфирм Петербурга не было абсолютно никаких. Офисы компании работали и вчера, и даже сегодня утром, передает корреспондент НТВ Алексей Кобылков.

Так что на пресс-конференции, экстренно организованной руководством фирмы, многие резонно задавались вопросом: неужели положение дел в компании было неожиданным и для самих сотрудников «Невы», если еще накануне они продавали туры.

Ирина Серенко, турагент: «Вчера у меня прошла оплата в 17:55. В воскресенье люди должны улететь на остров Закинф. В компании сказали, что все хорошо, и мои туристы улетят».

Теперь выясняется, что эти деньги пошли на оплату авиаперелетов для тех, кто сейчас находится за границей. Всего таких туристов шесть с половиной тысяч. И еще 16 тысяч человек оплатили путевки и должны были лететь на отдых.

Максим Пирогов, генеральный директор ЗАО «Фирма Нева»: «Наша фирма имеет страховку в компании „Восхождение“ на 452 млн рублей. Что превосходит сумму тех платежей, которые туристы сделали за будущие и уже не состоявшиеся путевки».

Максим Пирогов уверяет, что никаких сложностей у клиентов не возникнет и все смогут спокойно вернуться в Россию. В то же время он признал, что проблемы с заселением, скорее всего, еще будут, поскольку часть отелей не оплачена. Туристам придется тратить свои деньги, а уже после отдыха подавать заявление в страховую компанию. И понятно, что все это клиентов не устраивает.

В Российском союзе туриндустрии говорят, что отрасль действительно находится в некотором кризисе: доходы постоянно падают, и примерно раз в год или полтора одна из крупных компаний закрывается. Впрочем, сейчас на этот случай уже есть хоть какая-то страховка.

Павел Румянцев, руководитель пресс-службы Северо-Западного отделения Российского союза туриндустрии: «Есть лучик света в темном царстве — ассоциация „Турпомощь“, которая была создана в 2013 году. Она будет заниматься экстренным вывозом туристов „Невы“, которым компания не смогла предоставить свои услуги».

Всего в Петербурге у «Невы» три офиса. По словам руководства компании, сотрудники будут работать до тех пор, пока все туристы не вернутся с отдыха и все проблемы не будут улажены. Сейчас кажется, до этого момента еще очень далеко.

Подробнее — в репортаже НТВ.