Волонтеров в касках и жилетах отправили тестировать терминал Пулково

В Санкт-Петербурге сотни пассажиров нового терминала аэропорта Пулково проследуют через рамки металлоискателей, зарегистрируется на свои рейсы, сдадут багаж, пройдут предполетный досмотр и… опять никуда не улетят. Эти люди — актеры, задача которых — проверить на себе работу всех служб терминала, который готовят к сдаче. Как выяснил корреспондент НТВ Николай Булкин, первых настоящих пассажиров обновленный Пулково примет уже в декабре, а пока его тестируют на волонтерах.

Новый аэропорт в Петербурге еще только строится, но здесь уже есть первые пассажиры, которые никуда не улетают, а лишь тестируют новый терминал и все его службы. Волонтеров сперва приглашают зайти в аэропорт не с красивого пандуса, а со стройплощадки под ним, поэтому на входе выдают каски и жилетки. Каждый пассажир проходит инструктаж.

Аэропорт превращается в большой театр, где у каждого своя роль. Волонтер становится пассажиром, у которого есть и билет, и багаж. Тут же выдают чемоданы, причем иногда с чем-то подозрительным. Так начинается в аэропорту игра, которую здесь устраивают для отработки разных ситуаций.

Александр Лариш, служба контроля операционной деятельности аэропорта Пулково: «Кто-то из волонтеров получит задачу изобразить пассажира с питомцем. Сотрудники должны отработать его оформление. Потом мы готовим отмену рейса и смотрим на действия всех служб».

Традиционный досмотр на входе — проход через рамки, которые установлены в основном зале аэропорта. Зал по-настоящему воздушный, потому что здесь много стекла, очень просторно, потолок необычной формы, напоминает волны Невы, а переходы — петербургские мосты. Архитектурный стиль перекликается с мотивами Северной столицы.

В двух существующих терминалах петербургского аэропорта давно уже тесно. Простор — первое преимущество нового здания. Идет регистрация пассажиров, самолеты летят вот в Берлин, Прагу, Ереван. Предлагают также регистрироваться через специальные киоски, которые здесь установлены.

Тестировать аэропорт собираются еще в течение нескольких месяцев. Сегодня здесь свыше 200 волонтеров, а в один из дней собираются привлечь тысячу человек, причем в добровольцы записаться еще можно. Если волонтеры сегодня играют в пассажиров, то сотрудники аэропорта уже сейчас на новом месте работы.