Незрячие телефонисты подают в суд

Сегодня незрячие сотрудники одного из московских колл-центров добивались, чтобы начальство их наконец услышало и рассказало, когда им вернут долги по зарплате. На предприятии, созданном специально для трудоустройства инвалидов по зрению, деньги не выдают уже четыре месяца и настойчиво предлагают телефонистам написать заявления об увольнении.

Руководство утверждает, что ему просто нечем расплачиваться, не уточняя, правда, куда делись сотни миллионов рублей, которые выделил колл-центру столичный департамент труда и занятости.

Корреспондент НТВ Николай Захаров разбирался в истории.

Глаза не видят, но ноги уже сами ведут в главный офис.

Николай Самолов, оператор колл-центра: «По поводу задержки заработной платы… Положили трубку, сказали: не пускать».

Николай Самолов уже в восьмой раз пытается выяснить, когда выдадут зарплату, которую задерживают почти на полгода.

Николай Самолов, оператор колл-центра: «Сказали: в конце января, потом — начало февраля, середина февраля, а в середине февраля — до 15 марта. 15 марта пришли в день зарплаты, а нам сказали: денег нет».

Это слышали почти две тысячи человек — незрячие операторы центра обработки телефонных звонков. Николай хочет получить справку «о задолженности». С ней можно обратиться в суд, и тогда имущество компании опишут и продадут, чтобы выдать зарплату. К директору удалось пробиться после двух часов ожидания на проходной.

Диалог снят на камеру мобильного телефона. Евгений Спиридонов уверен: его невидящим подчиненным не за что платить. Они еще должны быть благодарны, что их бесплатно учили работать на компьютере и кормили обедами. А о том, чтоб выдать справку о задолженности, не может быть и речи.

Евгений Спиридонов, директор ЗАО «Континент: „Ничем не могу помочь. Пишите заявление об увольнении“».

Когда все вокруг различаешь с трудом, устроиться на работу не то чтобы сложно — практически невозможно. С жалобами на задержку жалования незрячие работники колл- центра уже ходили в прокуратуру, но там никаких нарушений закона пока не увидели.

Руководство предприятия на проблемы инвалидов по зрению закрывает глаза. Недавно его сотрудников приказом отправили в отпуск. Одних — с сохранением двух третей зарплаты, которую и так не выдают, а других — вообще без нее.

Этот колл-центр торжественно открыли в прошлом году. Голоса именно этих операторов можно услышать, позвонив, например, в справочную службу компании мобильной связи. Однажды сюда приехал Владимир Путин. Премьеру долго рассказывали о важности проекта и о социальной адаптации людей с инвалидностью.

Тогда премьер решил, что часть звонков для прямой линии главы правительства будут принимать незрячие операторы. Со дня открытия центра их учили работать, но, собственно к работе многие так и не приступили, а потом трудовые будни больше стали походить на массовку.

Сотрудник колл-центра: «Всех людей собирали на Ленинский проспект, в зал, привозили людей, на выходных вызывали, демонстрировали количество людей, что кто-то сидит и что-то делает во время приезда комиссии. А когда она уезжала, всех — по домам».

Деньги на создание колл-центра выделило московское правительство, но купить оборудование и найти работу для операторов должны были бизнесмены — владельцы компании. Чиновники жалуются: мол, вовремя не сообразили, что предприниматели хотели просто получить деньги на развитие бизнеса.

Олег Нетеребский, руководитель Департамента труда и занятости населения г. Москвы: «Бизнес посчитал, что город будет подтаскивать заказы, а они палец о палец не ударят. Это — недальновидное, глупое поведение».

Найти заказы для колл-центра — теперь головная боль столичных чиновников. Чтобы хоть как-то успокоить 2,5 тысячи человек, деньги пообещали выплатить не раньше лета. Но люди все равно решили обращаться в суд. Уже сходили к юристу, чтобы составить коллективное заявление.

Во время этой беседы Николаю Самолову знакомые сообщили: их, тоже незрячих, настойчиво зовут на работу. В Москве хотят открыть еще один колл-центр с незрячими операторами.