В российском МИДе давно поняли, что нашего туриста ничем не запугать. Порой ради адреналина граждане забредают в зоны повышенного риска и, попадая в беду, не знают, где искать помощи. Теперь у каждого человека появится свой личный дипломат-консультатант в виде приложения для мобильного телефона или планшета. Весит «Зарубежный помощник» всего 22 мегабайта, а обязанностей у него — как у целого департамента.
Алексей Ерхов, директор департамента ситуационно-кризисного центра МИД России: «Сбор, анализ и классификация отобранных системой данных, по результатам которых проводится автоматическое оповещение граждан о ЧС в стране пребывания, построение оптимальных маршрутов эвакуации граждан из зоны ЧС, поиск российских заграничных учреждений».
Над этой системой в МИДе работали два года и приложение постарались сделать многофункциональным, причем большинство опций доступны и без Интернета. Здесь есть полная информация о 144 странах, начиная от национальной валюты и заканчивая правилами таможенного ввоза, а также нужные туристам адреса и телефоны. Можно узнать все новости о происшествиях в стране пребывания, построить безопасный маршрут до нужного пункта, но главное — есть возможность в один клик связаться с Министерством иностранных дел РФ.
Как передает корреспондент Светлана Гордеева, все звонки от российских туристов из-за рубежа поступают в ситуационно-кризисный центр. Дежурные работают в режиме нон-стоп, поэтому обращения обрабатываются максимально оперативно. Система позволяет определить местоположение зарегистрированного пользователя даже в том случае, если он сам не знает, где находится. Все пользователи, которые зарегистрировались в приложении и ввели данные о своем путешествии, высвечиваются на интерактивной карте.
Александр Панков, заместитель директора департамента ситуационно-кризисного центра: «Как только туристы зарегистрировались и выехали за границу, их местоположение становится видно на карте. При необходимости мы можем знать с точностью до 10 метров, где находится данный человек».
Система защитит и тех туристов, которые не пользуются смартфонами и современными гаджетами. Достаточно звонка на специальную линию МИДа (номер указан на сайте) — и человек автоматически попадет в рассылку. За границей он будет получать информацию о происшествиях по СМС.
