40 тысяч петербургских родителей воспользовались электронной очередью для записи детей в школу, однако с первого раза получилось не у всех.
Электронная запись, по уверениям петербургских чиновников, должна была навсегда избавить от очередей, ночных костров и списков. Но на деле все оказалось не так гладко, как планировали, убедилась корреспондент НТВ Мария Сапожникова.
Этот воскресный выходной для родителей будущих первоклассников стал в буквальном смысле рабочим. Словно сдали еще один экзамен. Перед часом икс — 9 утра 1 февраля — все заняли позиции для наступления, разделившись на два фронта. Одни отправились штурмовать многофункциональные центры, другие занялись домашней разведкой новой электронной очереди. Будущие ученики практически потеряли родителей.
Странная для ребенка картина: папа круглосуточно разговаривает с компьютером, мама пропадает в очередях. Мгновение до начала приема заявок в
Основной удар взяли на себя МФЦ. Подготовившись заранее, у дверей поставили полицейских. В этот день все сотрудники вышли на работу и до 2 часов дня принимали исключительно заявки на поступление в
Виктория Муравьёва, мать будущего первоклассника: «Изначально мы надеялись на сайт. Но сейчас я понимаю, что если бы я не пришла сюда… У меня до сих пор паника».
Достучаться до системы пытались по всем каналам. Стоя в очереди, параллельно заходили на сайт госуслуг. Там картинка была неизменной: браузеру не удается открыть страницу. С каждой потерянной минутой родители считали упущенные шансы попасть в желаемую школу.
Особенно тяжело пришлось тем, кто остался дома и оказался безоружным перед техническим нововведением. Выдавая ошибку, система предлагала родителю вспомнить программу
Уже через час после начала приема заявок очереди не стали меньше. А наоборот, родители стали еще активнее подходить к многофункциональным центрам. Среди них те, кто пытался все утро отправить заявку из дома, но, к сожалению, безрезультатно.
Когда и электронная очередь перешла к МФЦ, стало понятно, что новые правила не избавили от старых проблем. Заверения, что сайт госуслуг надежен и при испытаниях справился с 50 тысячами посетителей, не выдержали реальности. По номерам службы технической поддержки было не дозвониться.
Станислав Крамаров, отец будущего первоклассника: «Прогрессивный электронный способ вы сейчас наблюдаете у этой стены. У тех, кто по совету правительства и ответственных людей пытались записаться в
Когда спецоперация «Запиши ребенка в
Эйфория от пройденного этапа прошла, теперь снова волнительное ожидание в течение пяти дней. Когда выяснится, кто окажется в числе учеников самых востребованных школ: у чьих родителей реакция лучше или у кого мегабит в секунду больше.