За помощью в службу досудебного урегулирования обратилась молодая женщина, у которой хотят забрать единственного сына Ваню. Угроза появилась внезапно. На улице ее догнала девушка, попросила вспомнить события шестилетней давности, а потом заявила: Ваня — ее сын. Женщина в отчаянии: она вынашивала, кормила, воспитывала его столько лет, мальчик постоянно радует мать, а теперь ей угрожают через суд отобрать сынишку. Якобы в роддоме перепутали бирки на детях, ее родной сын теперь воспитывается в детдоме, потому что в роддоме мать от него отказалась, а Ванечка — подмененный ребенок.