Произошла крупнейшая ЧС с момента работы Жени в смене Костюка: свая пробила свод тоннеля метро и воткнулась в идущий состав. Люди оказались заблокированы в вагонах. Главная задача спасателей — сохранить спокойствие, не допустить паники и давки. Женя выкладывается по полной. Под конец, видя ее истощение, Костюк отпускает девушку домой, но когда она с последней группой потерпевших направляется к выходу из тоннеля, происходит повторное обрушение свода…