Люди хотят вернуть деньги за туры в Египет и жалуются Онищенко

Акции «Братьев-мусульман» и уличные войны исламистов с силовиками заставили российских туроператоров прекратить продажу путевок в Египет. Это было сделано после того, как накануне «Ростуризм» рекомендовал не отправлять россиян на египетские курорты до тех пор, пока ситуация там не нормализуется.

Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России: «В первую очередь нужно проинформировать туристов, которые должны вылетать сегодня и в ближайшие дни из нескольких городов России. Надо сообщить людям о том, что реализация туров в Египет, по сути, с сегодняшнего дня приостановлена».

Тем временем российские туристы заявляют, что некоторые операторы отказываются возвращать им деньги за путевки в Египет. В Роспотребнадзор накануне поступило более сотни таких жалоб, и это несмотря на то, что по закону в такой ситуации полностью возмещается стоимость путевки.

Геннадий Онищенко, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: «МИД заявил, что не рекомендует ездить в Египет. Мы выступили с пояснением, что потребитель, если он не воспользовался услугой, вправе потребовать 100-процентного возврата денег. И никакие разговоры о том, что нет денег в обороте, что всем сразу не могут выдать, по закону не воспринимаются».

Росавиация попросила авиакомпании подготовить комплекс мер по вывозу россиян из Египта в случае возникновения форс-мажорных ситуаций. Тем временем сейчас в Египте продолжают находиться порядка 50 тысяч российских туристов, передает НТВ.Ru.