За все в ответе: работа Пулково зависит от диспетчеров ЦОУ

В петербургском Пулково подходит к завершению строительство здания Центра оперативного управления аэропорта. Единое управление наземными службами ввели еще год назад, и эффективность работы сразу возросла. Но после переезда в новое здание, уверены сотрудники компании, управляющей деятельностью аэропорта, они выйдут на принципиально новый уровень.

В чем заключается работа тех, кто руководит жизнью аэровокзала и отчего зависит эффективность и наша безопасность, узнал корреспондент НТВ Алексей Чеботарёв.

Многие считают, что главное управление аэропортом Пулково осуществляется с вышки авиадиспетчеров. Объект действительно важный, управляет движением воздушных судов, но до того момента, как они окажутся на земле. А после вся работа аэропорта подчиняется службе, которая находится за неприметными окнами здания аэровокзала прямо под табличкой «Санкт-Петербург».

В этом кабинете больше десяти посадочных мест, на которые дважды в сутки приземляются руководители всех аэропортовых служб: от тех, кто заправляет самолеты, до тех, кто загружает на борт питание. Сменный заместитель генерального директора — он как герой фильма «Аэропорт» — за все в ответе. Говорит: на этой работе стал толстокожим настолько, что ничто не способно выбить из колеи. По крайней мере, техника в его руках сдается точно раньше.

Юрий Аброскин, сменный заместитель генерального директора ООО «Воздушные ворота Северной столицы»: «Бывает, раздается 10 звонков в наш адрес, а бывает и 100. Не выдерживают телефоны, но у нас еще существует голосовая связь. В общем, довольно большой объем работы».

Ничего необычного с виду. Как будто офисное помещение. Сидячая работа. Только вид из окна впечатляющий. Здесь вместе работают диспетчеры самых различных наземных служб. И если раньше появившаяся проблема сначала была делом лишь одного подразделения, затем много времени уходило на сообщения, запросы и согласования, то теперь общими усилиями все решается влет. Да и нахождение на виду друг у друга дисциплинирует.

Андрей Дробович, директор Центра оперативного управления аэропорта Пулково: «Чисто психологический фактор. Когда люди работают в коллективе, они наблюдают друг за другом, кто когда пришел на работу, опоздал ли, как он одет, как он выглядит, в каком он настроении. И это все заставляет человека подтянуться, выглядеть хорошо и, естественно, работать хорошо».

Подробнее — в репортаже НТВ.